Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Zmrzlinárnou Kopeček (dále jen „prodejce“) a zákazníkem při objednávce zmrzliny, sorbetů a dortů-zmrzlin k vyzvednutí v provozovně v Brně.

Objednávka

Objednávku lze podat prostřednictvím košíku na webu nebo e-mailem na [email protected]. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito podmínkami. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodejce e-mailem potvrdí termín vyzvednutí.

Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně všech poplatků. Web neumožňuje platbu online — zákazník platí hotově nebo kartou až při vyzvednutí objednávky v provozovně.

Vyzvednutí

Objednávku je nutné vyzvednout v potvrzeném termínu. U dortů na míru je potřeba objednávku podat alespoň 48 hodin předem. Podrobnosti upravuje stránka Vyzvednutí a doručení.

Odstoupení od smlouvy a reklamace

Pravidla pro zrušení objednávky a reklamaci zboží podléhajícího rychlé zkáze jsou popsána na stránce Vrácení a reklamace.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů při objednávce popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Prodejce může tyto podmínky čas od času upravit, aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platným právem České republiky.